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Descripción
Somos Nestlé, la compañía de alimentos y bebidas líder en el mundo. Nuestros 275.000 colaboradores a nivel global están comprometidos con un propósito: desarrollar todo el poder de la alimentación para mejorar la calidad de vida, hoy y para las futuras generaciones. Vendemos nuestros productos en más de 188 países y contamos con 344 fábricas alrededor del mundo. Contamos con más de 2000 marcas, algunas de las más amadas como KitKat, NESCAFÉ, Nespresso, Nesquik y Nido, por mencionar solo algunas.
En línea con nuestra estrategia global, promovemos la diversidad y la inclusión a través de nuestra cultura, nuestro trabajo en la sociedad y la innovación. Respetamos y fomentamos la singularidad y el potencial de cada persona. Además, ofrecemos igualdad de oportunidades para todos, con el objetivo de crear lugares de trabajo donde todos se sientan incluidos y valorados. Apostamos por el talento; es por ello que todos nuestros procesos de selección son inclusivos, priorizando las habilidades de la persona de acuerdo a los requerimientos buscados.
Propósito de la Posición:
El propósito principal de este puesto es brindar soporte técnico a los usuarios finales, así como conectar y apoyar a los equipos de infraestructura regional en actividades que requieren soporte en el lugar (Eyes and Hands).
Un día en la vida de...
-Soporte local de IT en relación a los servicios de campo mediante la herramienta de tickets (Service Now);
-Soporte local de IT a los equipos de infraestructura (CVC Network WAN/LAN/Voice, plataforma/facilidades de DC&C, dispositivos de trabajo, salas de conferencias, etc.) en actividades de cumplimiento, como realizar inventario de activos (almacén y general), reemplazo de hardware y actividades de proyectos;
-Gestión de activos de IT (recepción de hardware, recepción de bienes, registro de activos en Service Now y SAP, desmantelamiento y disposición) para todo el hardware propiedad de Nestlé Clase 600 y el stock de hardware de TI.
-Mantener la sala de IT en cumplimiento según los estándares de Nestlé.
-Optimizar los procesos de TI y los procedimientos locales centrándose en la eficiencia del usuario final.
-Organización de la sala de IT/stock de IT. Controles de activos de IT en relación al proceso de gestión de activos de IT y el estándar técnico global GD19.500.
-Participación en proyectos de IT: Instalación de nuevos sistemas operativos/Actualización de RFs.
Lo que te hará exitoso…
-Estudiante avanzado de la carrera de Ing./Ciencias/Lic. en Informática o afín.
-Preferentemente mínimo 1 año de experiencia en PC/Windows, MS Office (Word, Excel, Outlook, herramientas de colaboración, Project, Access y Visio), resolución de problemas de hardware
-Conocimientos básicos/intermedios en (LAN), TCP/IP y conceptos de redes, en seguridad informática y fundamentos de ITIL y en gestión de proyectos.
-Conocimientos intermedios en servidores Windows, dispositivos de almacenamiento y bibliotecas de cintas.
-Experiencia trabajando con equipos remotos/virtuales será un PLUS.
-Experiencia en comunicación efectiva en diferentes niveles de la organización, orientación a resolución de problemas, gestión del tiempo, organización y seguimiento de gestión de proyectos. Habilidades interpersonales marcadas. Relacionamiento con cliente interno.
- Inglés intermedio será un PLUS.
Empleo presencial de lunes a viernes de 9 a 18hs
¡Te esperamos!
Si te sentís identificado ¡Postúlate!
En caso de que necesites de algún ajuste razonable, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación.
