Ike Asistencia
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Descripción
Ike Asistencia se encuentra en busqueda de operadores telefonicos para su centro de atencion telefonica.
Sus principales tareas seran :
- Atender e identificar las llamadas entrantes al CAT, con excelentes estándares de atención a nuestro usuario
- Recabar los datos necesarios y brindar el servicio solicitado teniendo en cuenta las coberturas y servicios con los que cuenta su poliza o contrato
- Brindar y asignar al proveedor más cercano al usuario para el servicio solicitado, cumpliendo con las políticas del sector
- Documentar, registrar e informar cualquier anomalía en la prestación o ejecución del servicio
- Aplicar la política de atención telefónica a todos nuestros usuarios con altos niveles de calidad y vocación de servicio
- Administrar y documentar en SISE toda la información de los servicios brindados
La jornada de trabajo es full time (hay diferentes horarios en la mañana y la tarde), se pide disponibilidad para trabajar también fines de semana en la zona de trabajo de Capital Federal.
La contratación es directa, el puesto permanente.
Se ofrece estabilidad, sueldo acorde, y pertenecer a una Cía. en expansión.
Si contas con estos requisitos y te sentís identificado con una marcada vocación de servicio e interés en superar las expectativas de los clientes a través de una gestión alineada a la Calidad, no dejes de postularte!