Ejecutivo Telefónico CABA

En Santander Argentina queremos acompañar a las personas en su progreso, revolucionando la industria local e impulsando la transformación para ser el mejor banco digital con sucursales.

¿Cómo lo hacemos? Trabajando en equipo, desafiando el negocio, valorando y promoviendo la diversidad y utilizando la tecnología como driver para construir el ecosistema más completo de productos que se adaptan a las necesidades de nuestros clientes.

¿Queres ser parte de esta historia y dejar tu huella? 

Te contamos que en el equipo del Costumer Service Center estamos buscando una persona para cubrir la posición de Ejecutivo Telefónico.

Los principales desafíos serán:  

• Ser el contacto directo con nuestros clientes generando las acciones necesarias para brindar soluciones.
• Generar una experiencia de excelencia cumpliendo metas de satisfacción y NPS.
• Fidelizar a nuestros clientes en cada contacto en modalidad de IN y OUT ofreciendo el producto acorde.
• Gestionar llamados in y out viendo oportunidades de ventas de diferentes productos y efectivizando el contacto.
• Trabajar en un contexto dinámico.
• Mantenerte actualizado/a sobre información relevante.

¿Qué esperamos de vos para que puedás desarrollarte en el rol?

• Secundario completo (excluyente).
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares (rol comercial).
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Manejo de paquete herramientas Google.
• Tener proactividad y autonomía.
• Marcado perfil comercial.
• Empatía, actitud de servicio y cercanía con los clientes.
• Habilidades de relacionamiento y trabajo en equipo.
• Flexibilidad para adaptarte a los distintos entornos y escenarios que plantea el negocio.
• Idoneidad en Mercado de Capitales de CNV o próximo a rendir examen (preferentemente).

Condiciones de la posición:

• Asistencia presencial de lunes a viernes en nuestras oficinas en Av. Juan de Garay (CABA, Buenos Aires).
• Uso de computadora y diversos aplicativos.
• Comunicación vía presencial, por mail y llamada con clientes y equipo de trabajo
• Uso de auriculares tipo vincha.

Si necesitas algún ajuste razonable, por favor te pedimos que lo aclares en tu postulación así podemos instrumentarlo.