Customer Service para el área Supply Chain – Oportunidad para personas con discapacidad

No importa quién eres, o en qué lugar del mundo te encuentres, lo más probable es que nuestros productos sean parte de tu rutina diaria.
Mira en tu heladera, en tu estante de productos de cuidado personal o limpieza del hogar, y vas a ver una de nuestras marcas.
Creamos, comercializamos y distribuimos los productos que la gente elige para alimentar a sus familias y mantenerse a sí mismos y a sus hogares limpios y frescos.

En el equipo de Supply Chain estamos en búsqueda de un Analista de Customer Services.

Serán sus principales responsabilidades:
• Administrar el flujo de pedidos de clientes, con el objetivo de entregarlos en el menor tiempo posible realizando seguimiento de todos los indicadores relevantes.
• Detectar inconvenientes y oportunidades en el proceso con el objetivo de proponer mejoras en el nivel de servicio brindado a los clientes, interactuando con las distintas interfaces de la compañía involucradas
• Trabajar junto al equipo de Logística para coordinar entregas a los clientes
• Idear y coordinar proyectos para mejorar el servicio hacia los clientes de la compañía, mejorando la eficiencia de procesos, indicadores de costos, fill rate y el lead time de entrega.
• Liderar proyectos con los clientes que incluyan eficiencias logísticas para ambos equipos.

Requisitos

• Profesional graduado o próximo a graduarse de Administración de Empresas, Ingeniería, comercio Exterior o afines.
• Deseable experiencia previa en Supply Chain.
• Nivel de inglés: Intermedio
• Manejo de Excel: Avanzado

Datos complementarios
• Lugar de trabajo: Munro (Bouchard 4191)
• Horarios: Lunes a Jueves de 9 a 18hs y Viernes de 9 a 14:30hs
• El puesto requiere 100% conversación telefónica

Beneficios
• Viernes Flex
• Comedor en Planta
• Día Libre por cumpleaños
• Obsequios
• Trabajo part time post-maternidad
• Proveeduría
• Horario flexible

Si te sentís identificado ¡Postulate! En caso de que necesites algún apoyo funcional o ajuste necesario para poder realizar las tareas que demanda el puesto, no dudes en aclararlo en tu postulación para que podamos tenerlo en cuenta “