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Descripción
Somos Santander Consumer– By Santander!
Queremos sumarte para que nos acompañes a contribuir al progreso de las personas y de las empresas.
Hoy el equipo de Operaciones te está buscando para que te sumes como Analista JR
Tendrás como desafíos llevar adelante las tareas operativas de la compañía, siendo nexo entre diferentes áreas como finanzas, riesgos, sistemas y negocio, a efectos de resolver y destrabar incidencias. Participar en diferentes circuitos operativos. Ser focal point, entre los call centers y agencias de cobro con la compañía.
Responsabilidades y Funciones:
- Gestión operativa de incidencias.
- Gestión y monitoreo de call centers y agencias de cobro.
- Análisis de fraudes y control de documentación.
- Participación en diferentes circuitos operativos.
- Trabajar en conjunto con los equipos de finanzas, riesgos, sistemas y negocio.
- Definir métricas de gestión, generar reportes y alarmas.
Requerimientos:
- 1 año de experiencia como Analista de Operaciones.
- Estudiante o graduado de carreras como Administración, Sistemas, Marketing o afines.
- Perfil metódico, proactivo, orientado al trabajo en equipo y autogestionado.
Valoramos también:
- Experiencia en industria financiera / bancaria.
- Experiencia en análisis de fraudes.
- Conocimientos de SQL.
CONSIDERACIONES A TENER EN CUENTA:
- Modalidad de trabajo: Híbrido.
- Las oficinas son accesibles para personas usuarias de silla de ruedas.
- Exigencias comunicacionales: uso del teléfono y videollamada.
- Programas utilizados: Paquete Office y Session.
- ¿Tendrá contacto con clientes internos o externos? SI
- Cantidad de personas en el equipo de trabajo: 32
- Lugar de trabajo: CABA
- Puesto full time
- Tipo de contrato: tiempo indeterminado
Si requieres de algún ajuste razonable/adaptación para una videollamada o para el puesto, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación!
