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Brubank
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Publicado
julio 8, 2022
Ubicación
Buenos Aires
Tipo de empleo

Descripción

Descripción general 

La función de analista de operaciones se basa en la gestión de incidentes, que generan pedidos y reclamos por parte de nuestros clientes, donde realizamos la detección, análisis, ejecución y resolución de los mismos, a la mayor brevedad posible, para cumplir con los tiempos de respuesta que la entidad requiere. 

Tareas Principales 

  • Dar soporte técnico y resolutivo al área de Atención al cliente. 
  • Ejecutar y controlar los procesos en las distintas aplicaciones y plataformas que disponemos. 
  • Realizar la gestión de incidentes, con su respectivo análisis, resolución y documentación de estos. 
  • Analizar situaciones y movimientos que pueden ser dañinos para la entidad. 
  • Realizar ajustes contables en caso de requerirlos 

Habilidades y aptitudes 

  • Contar con conocimientos en herramientas informáticas. 
  • Buena predisposición a la tarea. 
  • Ser proactivo, dinámico y con capacidad para trabajar en equipo. 
  • Tener capacidad de análisis. 

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